7 Paraan para Gawing Superfan ang Iyong Mga Mamimili ng Sining

Ang paglikha ng positibong karanasan ng customer ay pinakamahalaga, lalo na sa ating bagong digital age.

Sa napakaraming artistikong opsyon sa online at offline, mas mahalaga kaysa dati na maging kakaiba. Kaya, lumikha ng karanasan sa customer na magugustuhan ng iyong mga mamimili ng sining! Tulad ng alam mo, mas maraming tao ang magpupuri sa iyo, mas lalago ang iyong negosyo sa sining.

Lumilikha man ito ng natatanging packaging at pagpapadala ng mga sorpresa, o pagbabahagi ng social proof at nangungunang serbisyo sa customer, may magagandang paraan upang mapabilib at maakit ang iyong mga customer. Pitong tip na gagawing tunay na mga tagahanga ang iyong mga mamimili ng sining, babalik sila sa iyo nang paulit-ulit.

1. Pahangain ang mga customer sa packaging

Mahalaga ang unang impression! Ang pag-unbox ng iyong artwork ay ang unang hands-on exposure ng maraming mamimili sa iyong brand, kaya gawin itong kapana-panabik at hindi malilimutan. Bigyan sila ng pag-uusapan! Ang paglalaan ng oras upang lumikha ng maganda, natatanging packaging ay magpaparamdam sa iyong mga customer na higit na mahalaga. Siguraduhin lamang na ang lahat ay ligtas at ligtas pa rin.

Sinabi ni Carolyn Edlund, isang eksperto sa negosyo sa sining, na "nakita niya ang mga artist na nag-aalok ng mga extra tulad ng pambalot ng regalo, isang hanging guide, mga tagubilin sa pangangalaga, o isang martilyo at pako." Binalot ng artist ang kanyang gawa sa hand-painted na pambalot na papel at may kasamang magagandang branded na mga postkard sa bawat pakete. Pagkatapos ay nagbabahagi siya sa Instagram kapag nagbahagi ang kanyang mga customer ng larawan ng kanilang package - at ibinahagi nila ito!

2. Lumikha ng isang palakaibigang komunidad sa social media

Gamitin upang ibahagi ang iyong brand at kumonekta sa mga customer. Magbigay ng magiliw at mabilis na mga tugon kapag nagkomento o nagtatanong ang mga tao. Ibahagi at purihin ang mga kliyenteng nagbabahagi ng mga biniling gawa sa kanilang mga social network. Maaari ka ring mag-alok ng maliit na diskwento — tulad ng libreng pagpapadala — sa mga sumusubaybay sa iyo sa social media upang mas maging interesado silang bilhin ang iyong sining. Ang pagbuo ng mga ugnayan sa iyong mga customer ay maaaring makatulong na humantong sa mga paulit-ulit na pagbili, at ang social media ay isang mahusay na paraan upang kumonekta sa mga hindi mo makaharap nang harapan.

3. Ipagmalaki ang mahusay na serbisyo sa customer

Ang mahusay na serbisyo sa customer ay kritikal. Ayon sa , "XNUMX% ng mga customer na nagtapos ng isang relasyon sa negosyo ay ginawa ito dahil sa hindi magandang serbisyo sa customer." Kaya, maging handa upang sagutin ang mga tanong o alalahanin ng customer. Kung sasagutin mo ang isang tanong sa Sabado ng umaga, mapapansin ng iyong mga customer. Ang sobrang pagbili at pag-aalaga sa iyong mga customer ay maaari lamang magpatibay ng mga positibong relasyon sa customer. Kung mas maaasahan ka, mas malamang na muling magtitiwala sa iyo ang mga customer.

Kahit na may frustrated kang kliyente, hindi nawawala ang pag-asa. Alamin kung paano tumugon nang maayos sa mga galit na mamimili ng sining.

4. Manatiling Konektado

Gawing tapat na mga customer ang mga customer sa pamamagitan ng pananatili sa spotlight. Magpadala ng magiliw at nagbibigay-kaalaman na mga email nang regular. Inirerekomenda na makipag-ugnayan nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan at nag-aalok na gumawa ng mga espesyal na alok tulad ng libreng pagpapadala o isang kupon para sa kanila at mga kaibigan upang panatilihing interesado at nakatuon ang mga customer. Kailangan mo ng gabay sa marketing sa email? I-verify

5. Magpadala ng Mga Surprise Bonus

Gustung-gusto ng mga tao na makatanggap ng mga regalo sa koreo. Kaya, panatilihing buhay ang mabuting kalooban na may mga sorpresang kupon, mga postkard na may pinakabagong likhang sining, o mga personal na tala na nagpapahayag ng iyong pagpapahalaga. Maaari ka ring mag-e-mail ng buod ng iyong pinakabagong gawa upang maging una sa listahan. Ang anumang paraan na nagpaparamdam sa iyong mga customer na pinahahalagahan ay magpapatibay sa iyong bono. Ang mga masasayang customer ay madalas na umuulit na mga customer.

6. Gawing Espesyal ang Iyong Pinakamahuhusay na Kliyente

Maging mabait sa iyong mga kolektor. Ang pinakamahusay na mga kliyente ay karaniwang bumubuo ng isang hindi katimbang na bahagi ng iyong kita. Kapag pinaramdam mo sa kanila na espesyal sila, mas malamang na magsabi sila ng mabubuting salita sa kanilang mga kaibigan. Talaga, ito ay libreng marketing. Kaya, ipakita ang iyong pagpapahalaga sa pamamagitan ng isang libreng sketch o maliit na piraso ng sining, o magpadala ng mga personal na tala ng pasasalamat pagkatapos ng bawat pagbili.

7. Ibahagi ang Social Proof

, isang kasosyo sa isang venture capital firm, ay nagsasabing ito ay "isang positibong epekto kapag nalaman ng isang tao na may ginagawa ang iba." Madalas na hinahangad ng mga tao kung ano ang gusto o mayroon na ng iba. Kaya, isaalang-alang ang pagbabahagi ng mga larawan ng iyong sining sa mga tahanan ng mga mamimili sa social media. Maaari kang humingi ng mga testimonial mula sa mga kliyente at mamimili na masayang nakangiti sa kanilang bagong likhang sining. Nakakatulong ito sa mga benta kapag nakikita ng mga tao ang iyong trabaho sa kanilang sariling espasyo. Dagdag pa, isa itong mahusay na paraan para makilala ng mga bagong customer ang iyong brand. Inilalarawan ni Eileen ang social proof bilang bagong marketing.

Gusto mo bang magkaroon ng karera na ginagawa ang gusto mo at makakuha ng higit pang payo sa negosyo sa sining? Mag-subscribe nang libre.